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CUSTOMER VOICE

お客様の声
完成直後

30年前に新築した時のあの喜びが蘇ってきました。

山口市 Y様 リフォーム工事

 

「エッ!こんな金額で出来るの!」私と妻が見積書を見た時に最初に感じたことでした。

 それまで、「リフォームって新築に比べて割高になるんだろうな…」

と漫然と感じていたことが、違っていたと思った瞬間でした。

現地を確認しながら、あれもこれもと理想を語り様々なお願いを

しました。その時は「見積金額を見てから消去法で今回は見送る箇所を

決めよう」と考えていましたが、その必要はありませんでした。

 また、商談のなかで担当の方が、綺麗にすることで「家も喜ぶと思います」

と発言され、この言葉こそが成匠さんの家づくりに対する真摯な姿勢と

まごころが表れていると感心しました。

 見違えるように新しくなった家に入り各室内を見渡すと、30年前に新築

した時のあの喜びが蘇ってきました。

 今は、リフォームを行って良かったと思うとともに、成匠さんにお願いして

本当に良かったと心から思っています。

完成直後

理想とする家とぴったりだったのに驚き!

宇部市 M様

 成匠の皆様、この度は、私達の理想の家の完成を迎える事が出来まして、本当にありがとうございます。出来上がった家を見ては、胸躍る毎日です。のんびりペースの私達に長きにわたり丁寧な対応をして頂き感謝しています。
 成匠の作られている家は、建築方法や使っている材料までこだわられていて建物に対する不安などなく、すっかり安心していました。
 はじめは、展示場の家が立派だったという、第一印象のみで成匠さんにお願いしたのですが、打ち合わせをしていく過程で、長持ちして、手入れもし易い等、自分達の理想とする家とぴったりだったのには驚きました。着工式や上棟式で私たちの家に携わってくれている方々に直接お礼を言うことが出来たのも良かったです。
 いつも打ち合わせ後に、皆さんでお見送り頂いて、申し訳ないなと思いながらも、自分の家を作って頂いている方々の顔が見えるというのも、安心に繋がりました。
皆さんに作って頂いた家をこれからずっと大切に使っていきます。
長い間お世話になりました。これからもよろしくお願いします。

完成直後

とても楽しく家づくりをすることが出来ました(^^)

山口市 M様

 成匠さんとの出会いは、たまたま見た見学会の広告でした。実際に行ってみるとすごくステキでもっとお話を聞いてみたいと思いました。その後 突然ショールームに行ったにもかかわらず担当の中本さんにはとても丁寧に説明していただき直感で成匠さんにお願いしたいと思いました。
打ち合わせ中は子供たちと遊んでくださりゆっくり集中して打ち合わせすることができました。
 子供たちも成匠さんに行くのを毎回楽しみにしていました。
悩むことも多かったですがみなさんにアドバイスをいただき、とても楽しく家づくりをすることができました。
 とてもステキな家をつくっていただき成匠さんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

完成直後

優柔不断な私たちに付き合っていただき理想の家が完成しました!

山口市 Y様

 家づくりを考え始めて間もなく、住宅展示場やハウスメーカーのモデルハウス、他の工務店の完成見学会にも参加している中で、成匠さんに出会いました。成匠さんの完成見学会で、家づくりの計画を始めたばかりの私たちに、パナソニックの工法や家づくりの流れをとても親切に説明していただきました。何でも気軽に質問できる雰囲気で親しみを持った対応に、私も妻も即決で『成匠さんで家を建てる』と決めました。その後は、土地の提案を数多くしていただき、今の土地に出会いました。プランの作成では何度も何度も繰り返される私たちの無茶な要望を、苦笑いをしながらも取り入れていただき、きれいな形にまとめていただきました。
 優柔不断な私たちにとことん付き合っていただき、数えきれないほどの変更にも対応していただきました。お蔭様でこだわりの詰まった理想の家が完成いたしました。私も妻も新しい家での生活が楽しみです。株式会社成匠の皆様、この家づくりに携わっていただいた皆様、本当にありがとうございました。これからもずっとよろしくお願いいたします。

完成直後

成匠さんにお願いしたことは間違いではなかった!

山口市 U様

 子供が増えることでマイホームを考えていた時にたまたま寄った分譲地が成匠さんで、その時 出会ったのが奥永さんでした。
 すごく丁寧で優しい奥永さんに惚れ込みました。一度マイホームを建てるのはまだ早いと思い諦めていましたが、子供がのびのびと暮らせるよう、どうしてもマイホームがほしいと再燃し、建てるなら成匠さんでと決めていたため悩むことなく奥永さんのもとへ行きました。
 ああしたい、こしたいと言う変なこだわりをもっている私達のわがままを聞いて下さり理想の家を作りあげてくれました。ニッチやウッドデッキは特にわがままを通し、迷惑をかけてしまい現場監督の小田さんは頭をかかえたことと思います。それでも嫌な顔をせず真剣に家のことを考えて下さり、すごくお気に入りのニッチが完成し感激しました。成匠さんにお願いしたことは間違いではなかったと感謝の気持ちでいっぱいです。
 本当にありがとうございました。

完成直後

イメージぴったりの家が完成☆

山口市 H様

◆きっかけ
家を建てるなら地元の工務店と思い探している際、見学会へ行ったときに伺ったのがきっかけ。

◆印象
社内の雰囲気も明るく、担当の方も丁寧に対応してくれ設計担当の方も自分たちの要望に親切に対応して頂いた。

◆感想
担当の奥永さんがとても話しやすい方だったのでこちらの要望をいろいろと伝えやすく、希望していたイメージぴったりの家を完成させることが出来ました。
外壁を黒一色にしたことで子供たちもかっこいいと言っています。

完成直後

共に歩んで下さる成匠さんで家を建てることが出来てとても幸せに思います★

山口市 N様

 誰もが家造りにおいて失敗したくないと考えていると思います。私たちも熟慮を重ねていました。
 ある日私は、水曜が定休日とは知らずに営業所を訪ねてしまいましたが、その時たまたま出勤されていた中本さんは快く招き入れ、話を聞いて下さいました。今思えば、1時間以上割いて頂いたと思います。
 長期優良住宅であることもお聞きし、仕様グレードにおいても申し分ありませんでした。ただ予算があるので希望の間取では無理があるだろうと半ば諦めの気持ちで建てれるかを聞きました。
中本さんからは『出来ます!是非素晴らしい家を造りましょう!』と真っすぐな言葉が返ってきました。こんなにはっきりと芯のある言葉を言って頂いたのは初めてだったので、とても心強く思ったのを覚えています。資金計画等をお聞きする中では『出来ればボーナスは入れない方が良いです』とアドバイス頂いたり、『建てて終わりではないですよ、そこから暮らしていくのだから建てた後の生活も大切なんですよ』と何よりこちらの立場を考えて下さることに安心感を抱きました。
目線が同じだなと感じ、信頼できる人だと思いました。この時、会社は人が作るものだと気付き、成匠さんにお任せしたいと決めました。
 打合せでは毎回長引いてしまい、ご迷惑をおかけしました。岡村さんの的確なアドバイスは優柔不断な私たちがベストな選択が出来るよう何度も助けて頂きました。馬場さんとの打合せは友達と家で話をするようにとても楽しくプランニングすることが出来ました。女性の方とも相談できる機会があって、本当に良かったと思います。松浦さんの経験談はとても参考になり、造作のイメージ、家具の配置イメージが広がり、出来上がる日がとても楽しみになりました。
 その後も変更や追加をお願いし、その度に時間も割いて頂き、全ての要望を叶えて下さり、ありがとうございました。こちらの確認不足で、造作の一部の寸法が足りませんでしたが、翌日には作り直して頂き、本当に感謝の言葉しかありません。私達の描いた家が職人さん達の手で形を変えながら完成へと近づく様子に感動しました。家もまた人の手で作られるものだと改めて実感しました。
一人一人に寄り添った視点で、共に歩んで下さる成匠さんで家を建てることが出来てとても幸せに思います。
 素晴らしい家が本当に完成しました。ありがとうございます。そしてこれからもどうぞよろしくお願い致します。

完成直後

”成匠でよかった~(>▽<)”

山口市 M様

”成匠でよかった~(>▽<)”
色々なハウスメーカーを見学していた私たちですが、旦那が「成匠がいい家建てるって」という情報を聞きつけてきたことが成匠で家造りをお願いするきっかけでした。

 突然ショールームに行ったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず親身になって対応してくれた中本さんのおかげで、ここで建てようと思ことができました。
私たちのわがままな意見を可能な限り取り入れて下さった設計の本間さん、そしてなにより、家造りのことなど何もわからない私たちに丁寧に説明をし、親身になって対応してくれた奥永さん。
本当に感謝しています。
私たちの思っていた何倍もステキで、大満足なお家ができました☆彡
奥永さんオススメの壁紙や床も選びましたが・・・大成功でした(^▽^)
奥永さんのいうことは聞くべきです。(笑)

 成匠のスタッフをはじめ、私たちのわがままたっぷりの家造りに携わっていただきました皆さま本当にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

完成直後

10年越しの夢が叶いました♪

山口市 K様

 10年前ぐらいから家を建てたいと、いろいろなハウスメーカーを見学に行っていました。
家を建てるなら木の家を建てたいと思っていたので、たまたま見学に行った成匠さんの家も素敵だと感じていました。
 一度、成匠さんに家造りをお願いした時には、親身になっていただいたのにこちらの事情により断念し、マイホームを建てるということが手の届かない夢になってしまいました。
 それから10年越しで、家を建てる夢をまた叶えたいと、ハウスメーカーにお願いしたところ、以前同様に親身に一生懸命対応してくださったのは成匠さんでした。
河野さん、大工の福島さんを始めスタッフの方々がとても温かく、コロコロと変わる要望や同じような質問を(笑)笑顔で対応してくださり、感謝しています。
 また着工式では、私たちの家に携わっていただくスタッフの方々にお会いすることができ安心してお願いすることが出来ました。あんなにも「おめでとうございます。」といわれた日は、人生の中であの日が一番だと家族で話しました。誠実に家造りに対応してくださる成匠さんの姿だと感動もしました。
 成匠のスタッフの方々、また私たちの家造りに携わってくださった方々「10年来の夢を叶えてくださりありがとうございました」
また、これからも長いな長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願い致します。

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